Условия и положения

Внимательно прочитайте эти «Условия и положения» (далее – Условия) перед началом использования сайта https://altabot.com и его поддоменов (далее – Сайт). Данные условия и положения распространяются на всех посетителей, пользователей и других лиц (далее – Пользователи), которые получают доступ к Сайту.

Если Вы не согласны хотя бы с одним из положений данного документа, пожалуйста, немедленно покиньте Сайт и откажитесь от его использования.

Термины

Подписка – это лицензия на использование какого-либо программного обеспечения, предоставляемого Сайтом. Подписка привязана к адресу электронной почты игрового аккаунта и не может быть изменена пользователем. Работа программного обеспечения возможна только при наличии подписки.

Машина – это предварительно настроенный облачный сервер, который полностью готов к круглосуточной работе бота.

Предоставляемые услуги

Сайт предоставляет Пользователям следующие услуги:

Наименование		Документация
Подписка на игрового бота	Варианты ценообразования	Руководство пользователя
Аренда Машины	Варианты ценообразования	Общая информация Заказ машины Продление аренды Подключение к серверу (Windows) Подключение к серверу (Android) Подключение к серверу (iOS)

Предоставление услуг оказывается только зарегистрированным Пользователям. Регистрация новых Пользователей производится по этому адресу. Во время регистрации Пользователи обязаны указывать только действительные адреса электронной почты. Запрещается использовать временные почтовые ящики или почтовые адреса, которые принадлежат третьим лицам. При выявлении нарушений этих правил администрация Сайта вправе в любой момент времени заблокировать учетную запись Пользователя.

Заказ услуг производится в личном кабинете Пользователя, доступ к которому предоставляется после прохождения процесса регистрации. Оплата услуг производится путем списания средств с текущего баланса Пользователя. Порядок пополнения баланса описан на этой странице.

Администрация сайта имеет право в любой момент времени удалить услугу Пользователя, если срок ее предоставления истек. Порядок и условия возврата средств за действующие услуги описан в документе «Политика возврата».

Администрация сайта имеет право в любой момент времени удалить учетную запись Пользователя из база данных Сайта, если выполняются следующие условия (соблюдение всех условий обязательно):

• Пользователь имеет нулевой или отрицательный баланс.
• Пользователь не имеет активных оплаченных услуг.
• Пользователь имеет нулевую историю платежей.

Финансовая и техническая поддержка Пользователей осуществляется по адресу: support@altabot.com. Среднее время рассмотрения заявок составляет 24 часа, но может меняться в зависимости от сложности обращения и загруженности администрации Сайта. К обязательному рассмотрению принимаются только запросы от зарегистрированных Пользователей, имеющих ненулевую платежную историю.

Ответственность

Мы не несем какой-либо ответственности прямо или косвенно, за ущерб или убытки, вызванные или предположительно вызванные, или связанные с программным обеспечением и услугами, предоставляемых Сайтом.

Изменение политики

Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению изменять настоящие Условия в любое время. Вы должны самостоятельно периодически проверять «Условия и положения» Сайта на наличие изменений.

Контактная информация

Официальное название	Индивидуальный предприниматель Демидова Мария Викторовна
ИНН	211160582375
ОГРНИП	318527500140872
Электронная почта	support@altabot.com
Адрес	Российская Федерация 607680 Нижегородская область д. Афонино, ул. Красная Поляна, д. 2, кв. 150